Off Chance Studio 

개인정보처리방침

"본 개인정보처리방침은 Off Chance Studio (이하 "회사" 또는 "저희")가 

제공하는 게임 및 제반 서비스(이하 "서비스")에 적용됩니다. 

회사는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법규에 따라 

정보주체(이하 "이용자")의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 

다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다."

제1조 (총칙)

1. 회사는 이용자의 개인정보 보호를 최우선으로 여기며, 이를 위해 관련 법령을 준수하고 있습니다.

2. 본 개인정보처리방침은 회사의 정책 변경 또는 법령 변경에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시에는 관련 법령이 정하는 방법에 따라 고지합니다.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 서비스 제공 및 관리:

   • Firebase 인증(Auth)을 통한 사용자 식별 및 로그인 서비스 제공: 이용자 식별, 본인 확인, 

불량 이용자의 부정이용 방지, 회원 서비스 제공. (수집 항목: UID)

1. • Firebase Firestore를 통한 게임 진행 상황 및 데이터 저장 (Cloud Save): 

게임 플레이 기록, 아이템, 캐릭터 정보 등 이용자의 게임 진행 상황을 저장하고 동기화하여 서비스 지속성 보장, 이용자별 맞춤 서비스 제공.

1. • [안드로이드 플랫폼에서만 해당] Google Play Games Services(GPGS) 연동: 업적, 리더보드, 클라우드 저장 등 GPGS 기능을 통한 게임 서비스 제공.

   • 인앱 결제(IAP) 처리, 결제 내역 확인, 환불 처리 및 부정 결제 방지.

2. 서비스 개선 및 통계 분석:

   • Firebase Analytics: 서비스 이용 기록 및 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계 작성 및 서비스 개선, 신규 서비스 개발 및 제공.

   • Firebase Crashlytics: 서비스 오류 발생 시 원인 분석 및 개선, 안정적인 서비스 운영.

3. 광고 및 마케팅:

   • AdMob을 통한 맞춤형 광고 제공: 개인의 관심사에 적합한 광고를 제공하고, 광고 노출 빈도 조절 및 효과 분석을 위해 AdMob을 활용

4. 법령상 의무 이행:

   • 관련 법령에 따른 의무 이행 및 법령 준수.

제3조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.

1. 이용자가 직접 제공하는 정보:

• Firebase Auth 연동 시 : 고유 식별자(UID)

• 게임 순위 비교 : Google Play, App Store 이용자 닉네임 및 프로필 이미지*(가능한 경우)* 등

2. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보:

• 기기 정보: 기기 모델명, OS 버전, 기기 고유 식별 번호 (예: Android Advertising ID, iOS Identifier for Advertisers), IP 주소.

• 서비스 이용 기록: 앱 사용 기록(접속 일시, 이용 시간, 기능 사용 내역), 게임 진행 상황, 결제 기록(구매 내역).

• 광고 식별자: 광고 최적화 및 분석을 위한 식별자

3. 위치 정보:

• 당사는 이용자의 명시적인 위치 정보(GPS 등)를 수집하지 않으며, Firebase Analytics를 통해 IP 주소 기반의 대략적인 위치 정보(국가 또는 도시 수준)만을 분석 목적으로 수집할 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 개인정보를 보유할 수 있습니다.

1. 이용자의 동의를 얻은 경우: 이용자의 개별 동의에 따른 보유 기간.

2. 법령에 따른 보존 의무: 관련 법령(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「통신비밀보호법」 등)에서 정한 기간 동안 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우.

   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

   • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년

   • 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

3. 내부 정책에 따른 보존: 서비스 부정 이용 방지 기록

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제2조(개인정보의 수집 및 이용 목적)에서 명시한 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 개인정보를 제공할 수 있습니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우.

2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우.

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 제 3자에게 제공하고 있습니다.

• 제공 받는 자: Google LLC (Firebase Analytics, Firebase Crashlytics, Firebase Auth, 

Firebase Firestore, AdMob, Google Play Games Services)

• 제공받는 목적: 앱 기능 제공(인증, 데이터 저장), 이용 분석 및 통계, 오류 보고, 광고 제공, 게임 서비스 연동

• 제공 항목: 기기 정보, IP 주소, 서비스 이용 기록, 광고 식별자, UID, 게임 진행 상황

• 보유 및 이용 기간: 해당 서비스가 이용자에게 제공되는 기간 동안 (또는 해당 서비스의 개인정보처리방침에 따름)

• 제공 받는 자: 앱 마켓(Google Play Store, Apple App Store 등) 결제 시스템

• 제공 받는 목적: 인앱 결제 처리, 결제 내역 확인, 환불 및 부정 결제 방지

• 제공 항목: 결제 금액, 구매 내역, [필요 시 결제 관련 식별 정보]

• 보유 및 이용 기간: 해당 서비스의 이용 종료 시점까지 또는 해당 서비스 제공자가 정한 개인정보 보유 정책에 따릅니다.

제6조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

• 수탁자: Google LLC

• 위탁하는 업무의 내용: Firebase 서비스 제공(인증, 데이터 저장, 분석, 오류 보고), 

GPGS 연동, AdMob 광고 서비스 제공, Firebase 기반 서비스 운영 지원 

회사는 위탁 계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리 하는지를 감독하고 있습니다.

제7조 (개인정보 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기 절차:

• 이용자가 제공한 개인정보는 목적 달성 후 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 안전하게 파기됩니다.

• 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아닌 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기 방법:

• 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제8조 (이용자 및 법정대리인의 권리 및 행사 방법)

1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구

• 오류 등이 있을 경우 정정 요구

• 삭제 요구

• 처리정지 요구

2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보보호법」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 서면, 전자우편, 모사 전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

4. 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정 대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법」 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

5. 이용자는 「개인정보보호법」 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

회사는 자체적으로 쿠키 또는 광고 식별자를 직접 수집하지 않으며, Firebase 및 AdMob과 같은 외부 서비스에서 

자동으로 수집 되는 정보(광고 식별자, 기기 정보 등)는 해당 서비스의 정책에 따릅니다.

이용자는 이러한 정보 수집을 거부할 수 있습니다.

• 쿠키 설치에 대한 선택권: 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 

모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. (앱의 경우 직접적인 쿠키 제어보다는 모바일 기기 설정으로 대체)

• 모바일 광고 식별자 제한 방법:

• Android: 설정 > Google > 광고 > 광고 ID 재설정 또는 광고 맞춤설정 선택 해제

•  iOS: 설정 > 개인정보 보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 (끔) 또는 광고 > 광고 추적 제한 (켬)

제10조 (개인정보 보호 책임자 및 담당 부서)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호 책임자:

  • 성명: 전정우

  • 직책: 개인정보 보호 책임자

  • 연락처: support@offchancestudio.com

이용자는 앱 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제11조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같은 합리적인 보안 조치를 적용하고 있습니다.

1. 관리적 조치:

• 개인정보 보호를 위한 내부 관리 체계 수립 및 자체 점검

• 외부 접근 차단 및 보안 정책 준수를 위한 문서화 노력

2. 기술적 조치:

• Firebase, Google Play 등 외부 플랫폼에서 제공하는 인증 및 보안 기능 활용

• 개발용 컴퓨터에 비밀번호, 백신 프로그램 및 방화벽 설정 적용

• 개인정보가 포함된 데이터는 암호화된 형태 또는 안전한 저장소에 보관

3. 물리적 조치: 

• 개인정보 관련 자료는 개인 소유 장비(예: 노트북, 데스크탑)에 제한적으로 저장되며, 외부인이 접근할 수 없는 장소에 보관됨

이러한 조치는「개인정보 보호법」제29조 및 관련 법령의 요구 사항에 맞춰, 1인 개발자 환경에서 실현 가능한 범위 내에서 지속적으로 개선해 나가고 있습니다.

제12조 (개인정보처리방침 변경에 관한 사항)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 정책 변경, 서비스 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 

변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항 또는 앱 마켓 업데이트 공지를 통하여 고지합니다. 

다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 미리 고지합니다.

제13조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보 침해에 대한 구제를 받기 위해 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

• 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영): (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

이 개인정보처리방침은 2025년 6월 16일부터 시행됩니다.